Para muchas personas, tener que sufrir confrontaciones es lo más duro que tienen que pasar. A veces hasta el pensamiento de una confrontación con alguien puede ser cansador para algunas personas, otras desarrollan a menudo una fobia, se sienten ansiosas, miedosas, amenazadas.
Hay muchas sugerencias que uno puede utilizar si se encuentra frente a la posibilidad de una confrontación. Nadie debería caminar la cabeza gacha o mirando hacia otro lado para evitar las confrontaciones. La firmeza en las convicciones de uno hará que emane un “aura positiva” en usted, la cual le ayudará en todas las situaciones por las que tenga que pasar.
1. Pensar de modo calmo y tranquilo, con una mente clara; esa es la manera de enfrentar los conflictos sin agravar la agresión. Hay ciertas maneras de encarar la gente y otras no recomendables. Déle a su interlocutor el tiempo para calmarse, acérquese a él/ella de manera atenta y delicada. Todos debemos saber que por cada acción hay una reacción.
2. No esté nunca a la defensiva; esto aumenta la cólera entre usted y la ora persona. Esté siempre en la ofensiva.
3. Elija el tono y las palabras sabiamente. Usar una voz acusadora y exigente al acercarse a alguien puede hacer que esa persona active sus mecanismos de defensa. Todo lo que tiramos en el universo lo recogemos multiplicado por diez. Si uno se acerca a alguien de modo negativo, lo más probable es que recibirá negatividad a cambio.
4. Resista al impulso de gritar o decir malas palabras, o de echar esas miradas que matan. Las acciones son una amenaza mucho mayor que las palabras. Permanezca siempre en control de sus emociones y no se deje controlar; una explosión de colerá se lamentará más tarde muy probablemente.
5. Detener un conflicto antes de que suceda el la mejor manera de evitar esos momentos desagradables. Hay muchas formas de saber que un conflicto se avecina. Basta estar un poco en sintonía con el ambiente reinante. Muy a menudo los conflictos crecen en una espiral de violencia a partir de cosas pequeñas. Sea sabio y prudente, cambie de tema, cambie su expresión corporal y su voz y promueva una atmósfera positiva. Esto hace que las cosas se calmen un poco, creando un ambiente positivo en el cual las dos partes pueden tomar el tiempo necesario para observar y descubrir que, en primer lugar, el asunto no era tan importante.


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