Todos conocemos personas difíciles de tratar, personas que nos irritan y que no toleramos. Estas situaciones son fuente de desafíos y oportunidades. ¿Cómo se puede manejar este tipo de situaciones? Muchas personas actúan de modo reactivo, según sus esquemas inconscientes. Estas personas se enojan y contraatacan, otras se molestan y hieren, huyen la situación y [...]
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